Емоционална интелигентност: 10 стъпки към по-успешен живот

Емоционална интелигентност: 10 стъпки към по-успешен живот

( 2 Отзиви )
лв.289

Общо описание на курса

Този 12-седмичен курс ще предостави на учениците над 12 години основни знания и умения за развитие и прилагане на емоционалната интелигентност в различни аспекти на живота. Курсът ще започне с основите на емоционалната интелигентност, ще премине през техники за самосъзнание и саморегулация, и ще завърши с практически умения за управление на емоции и междуличностни отношения. Основният акцент ще бъде върху интерактивното обучение, практическите упражнения и развиването на критично мислене.

Целева аудитория:

Ученици над 12 години с интерес към личностно развитие, психология и подобряване на социалните умения.

Предварителни знания:

Няма изискване за предварителни знания. Интересът и мотивацията за самоусъвършенстване са предимство.

Цел:

Да се запознаят участниците с основите на емоционалната интелигентност и да ги научат как да я прилагат за подобряване на личния и професионалния си живот, като се фокусират върху управление на емоциите, развитие на емпатия и социални умения.

Материали:

  • Платформа за онлайн обучение (Google Classroom, Moodle)
  • Работни листи и дневници за самонаблюдение
  • Видео материали и статии

Структура на курса:

Курсът е разделен на 6 модула, всеки с продължителност 2 седмици. Всеки модул включва:

  • Лекции: (2 часа седмично)

    • Представяне на теоретичните концепции с интерактивни примери, демонстрации и забавни факти.
  • Упражнения: (2 часа седмично)

    • Практически задачи за затвърдяване на наученото, с фокус върху решаване на проблеми и творческо приложение.
 
 

 

 

Модул 1: Въведение в емоционалната интелигентност

Седмица 1: Основи на емоционалната интелигентност

Общ преглед на темите:

  • Определение и компоненти на емоционалната интелигентност (ЕИ)
  • История и значимост на ЕИ
  • Основни модели на ЕИ

Цели на обучението:

  • Разбиране на основните концепции на ЕИ
  • Запознаване с различните модели на ЕИ
  • Осъзнаване на значимостта на ЕИ в личния и професионалния живот

Необходими материали и ресурси:

  • Презентация по темата
  • Статии и видео материали

Детайлен план на лекциите:

  1. Въведение в курса и цели
  2. Определение и компоненти на ЕИ
  3. История и значимост на ЕИ
  4. Модели на ЕИ

Практически упражнения и задачи:

  • Обсъждане на примери от реалния живот, свързани с ЕИ
  • Групова дискусия за лични преживявания и наблюдения

Проект или домашна работа:

  • Написване на есе за значимостта на ЕИ в личния живот

Седмица 2: Самосъзнание

Общ преглед на темите:

  • Значение на самосъзнанието
  • Техники за развитие на самосъзнание
  • Практически упражнения за самонаблюдение

Цели на обучението:

  • Разбиране на концепцията за самосъзнание
  • Развитие на умения за самонаблюдение и саморефлексия
  • Изграждане на навици за повишаване на самосъзнанието

Необходими материали и ресурси:

  • Дневници за самонаблюдение
  • Видео материали и статии

Детайлен план на лекциите:

  1. Значение на самосъзнанието
  2. Техники за развитие на самосъзнание
  3. Практически упражнения за самонаблюдение

Практически упражнения и задачи:

  • Водене на дневник за емоционални реакции
  • Анализ на собствените емоции и поведение

Проект или домашна работа:

  • Завършване на дневник за самонаблюдение и представяне на резултатите

Модул 2: Саморегулация и управление на емоциите

Седмица 3: Техники за саморегулация

Общ преглед на темите:

  • Какво е саморегулация
  • Стратегии за управление на емоциите
  • Практически техники за саморегулация

Цели на обучението:

  • Разбиране на концепцията за саморегулация
  • Развитие на умения за управление на емоциите
  • Прилагане на техники за саморегулация в ежедневието

Необходими материали и ресурси:

  • Презентации и видео материали
  • Статии и ръководства за саморегулация

Детайлен план на лекциите:

  1. Какво е саморегулация
  2. Стратегии за управление на емоциите
  3. Практически техники за саморегулация

Практически упражнения и задачи:

  • Използване на техники за релаксация
  • Водене на дневник за емоционални реакции и саморегулация

Проект или домашна работа:

  • Създаване на план за саморегулация и представяне на резултатите

Седмица 4: Управление на негативни емоции

Общ преглед на темите:

  • Разпознаване и приемане на негативни емоции
  • Техники за управление на стрес и тревожност
  • Стратегии за позитивно мислене

Цели на обучението:

  • Разпознаване и приемане на негативни емоции
  • Развитие на умения за управление на стрес и тревожност
  • Прилагане на стратегии за позитивно мислене

Необходими материали и ресурси:

  • Дневници за самонаблюдение
  • Видео материали и статии

Детайлен план на лекциите:

  1. Разпознаване и приемане на негативни емоции
  2. Техники за управление на стрес и тревожност
  3. Стратегии за позитивно мислене

Практически упражнения и задачи:

  • Практикуване на техники за релаксация
  • Водене на дневник за емоционални реакции и саморегулация

Проект или домашна работа:

  • Създаване на план за саморегулация и представяне на резултатите

Модул 3: Мотивация и целеполагане

Седмица 5: Вътрешна и външна мотивация

Общ преглед на темите:

  • Какво е мотивация
  • Различия между вътрешна и външна мотивация
  • Стратегии за повишаване на мотивацията

Цели на обучението:

  • Разбиране на концепцията за мотивация
  • Развитие на умения за повишаване на мотивацията
  • Прилагане на стратегии за повишаване на мотивацията

Необходими материали и ресурси:

  • Презентации и видео материали
  • Статии и ръководства за мотивация

Детайлен план на лекциите:

  1. Какво е мотивация
  2. Различия между вътрешна и външна мотивация
  3. Стратегии за повишаване на мотивацията

Практически упражнения и задачи:

  • Водене на дневник за мотивация
  • Анализ на мотивационни фактори

Проект или домашна работа:

  • Създаване на план за повишаване на мотивацията и представяне на резултатите

Седмица 6: Поставяне и постигане на цели

Общ преглед на темите:

  • Значение на целеполагането
  • Техники за поставяне на реалистични цели
  • Стратегии за постигане на цели

Цели на обучението:

  • Разбиране на значението на целеполагането
  • Развитие на умения за поставяне на реалистични цели
  • Прилагане на стратегии за постигане на цели

Необходими материали и ресурси:

  • Презентации и видео материали
  • Статии и ръководства за целеполагане

Детайлен план на лекциите:

  1. Значение на целеполагането
  2. Техники за поставяне на реалистични цели
  3. Стратегии за постигане на цели

Практически упражнения и задачи:

  • Създаване на личен план за постигане на цели
  • Водене на дневник за напредъка

Проект или домашна работа:

  • Представяне на личен план за постигане на цели

Модул 4: Емпатия и социални умения

Седмица 7: Разбиране на чуждите емоции

Общ преглед на темите:

  • Какво е емпатия
  • Техники за развитие на емпатия
  • Разбиране на чуждите емоции

Цели на обучението:

  • Разбиране на концепцията за емпатия
  • Развитие на умения за разбиране на чуждите емоции
  • Прилагане на техники за развитие на емпатия

Необходими материали и ресурси:

  • Презентации и видео материали
  • Статии и ръководства за емпатия

Детайлен план на лекциите:

  1. Какво е емпатия
  2. Техники за развитие на емпатия
  3. Разбиране на чуждите емоции

Практически упражнения и задачи:

  • Ролеви игри за развитие на емпатия
  • Водене на дневник за емпатия

Проект или домашна работа:

  • Създаване на план за развитие на емпатия и представяне на резултатите

Седмица 8: Ефективна комуникация

Общ преглед на темите:

  • Основи на ефективната комуникация
  • Вербална и невербална комуникация
  • Стратегии за подобряване на комуникационните умения

Цели на обучението:

  • Разбиране на основите на ефективната комуникация
  • Развитие на вербални и невербални комуникационни умения
  • Прилагане на стратегии за подобряване на комуникационните умения

Необходими материали и ресурси:

  • Презентации и видео материали
  • Статии и ръководства за комуникация

Детайлен план на лекциите:

  1. Основи на ефективната комуникация
  2. Вербална и невербална комуникация
  3. Стратегии за подобряване на комуникационните умения

Практически упражнения и задачи:

  • Практикуване на активното слушане
  • Ролеви игри за подобряване на комуникацията

Проект или домашна работа:

  • Създаване на план за подобряване на комуникационните умения

Модул 5: Приложение на емоционалната интелигентност

Седмица 9: Емоционална интелигентност в училище и работа

Общ преглед на темите:

  • Приложение на ЕИ в училище
  • Приложение на ЕИ в работното място
  • Стратегии за подобряване на ЕИ в училище и работа

Цели на обучението:

  • Разбиране на значимостта на ЕИ в училище и работа
  • Развитие на умения за прилагане на ЕИ в училище и работа
  • Прилагане на стратегии за подобряване на ЕИ

Необходими материали и ресурси:

  • Презентации и видео материали
  • Статии и ръководства за приложение на ЕИ

Детайлен план на лекциите:

  1. Приложение на ЕИ в училище
  2. Приложение на ЕИ в работното място
  3. Стратегии за подобряване на ЕИ в училище и работа

Практически упражнения и задачи:

  • Обсъждане на примери за приложение на ЕИ в училище и работа
  • Водене на дневник за приложение на ЕИ

Проект или домашна работа:

  • Представяне на план за приложение на ЕИ в училище или работа

Седмица 10: Управление на конфликти

Общ преглед на темите:

  • Видове конфликти
  • Техники за управление на конфликти
  • Стратегии за разрешаване на конфликти

Цели на обучението:

  • Разбиране на видовете конфликти
  • Развитие на умения за управление на конфликти
  • Прилагане на стратегии за разрешаване на конфликти

Необходими материали и ресурси:

  • Презентации и видео материали
  • Статии и ръководства за управление на конфликти

Детайлен план на лекциите:

  1. Видове конфликти
  2. Техники за управление на конфликти
  3. Стратегии за разрешаване на конфликти

Практически упражнения и задачи:

  • Ролеви игри за управление на конфликти
  • Водене на дневник за управление на конфликти

Проект или домашна работа:

  • Представяне на план за управление на конфликти

Модул 6: Завършване и практика

Седмица 11: Практически проект

Общ преглед на темите:

  • Разработка на практически проект, свързан с ЕИ
  • Приложение на наученото през курса
  • Подготовка за презентация

Цели на обучението:

  • Приложение на теоретичните и практическите знания
  • Разработка на практически проект
  • Подготовка за публично представяне

Необходими материали и ресурси:

  • Материали за проекта
  • Ръководства и презентационни материали

Детайлен план на лекциите:

  1. Избор на тема за проекта
  2. Разработка на проекта
  3. Подготовка за презентация

Практически упражнения и задачи:

  • Работа по проекта
  • Подготовка на презентацията

Проект или домашна работа:

  • Завършване на проекта и подготовка за презентация

Седмица 12: Презентации и оценка

Общ преглед на темите:

  • Презентация на проектите
  • Обратна връзка и оценка
  • Заключителна дискусия и рефлексия

Цели на обучението:

  • Представяне на проекта пред аудитория
  • Получаване на обратна връзка и оценка
  • Рефлексия върху наученото през курса

Необходими материали и ресурси:

  • Презентационни материали
  • Оценителни формуляри

Детайлен план на лекциите:

  1. Презентация на проектите
  2. Обратна връзка и оценка
  3. Заключителна дискусия и рефлексия

Практически упражнения и задачи:

  • Презентация на проекта
  • Получаване на обратна връзка

Проект или домашна работа:

  • Рефлексия върху наученото през курса

Силата на емоциите

Открийте как емоционалната интелигентност може да ви помогне да постигнете вашите цели и да живеете по-щастливо. Научете как да разпознавате и контролирате своите емоции, за да живеете по-успешно и удовлетворяващо. Включете се в нашия курс и започнете своето пътешествие към успеха.

Учебен план по седмици

Седмица 1: Въведение в Емоционалната Интелигентност

Описание: Първата седмица се фокусира върху запознаването с концепцията за емоционална интелигентност (EI) и нейната важност в нашия живот. Ще разгледаме основните компоненти на EI и как те влияят върху личните и професионалните ни взаимоотношения.

Основни теми:

  • Дефиниция на емоционална интелигентност
  • Компоненти на EI: Самосъзнание, самоуправление, социална осъзнатост и управление на взаимоотношенията
  • История и значение на EI

Цели на обучението:

  • Разбиране на основните концепции на EI
  • Признание за важността на EI в различни аспекти на живота

Практически упражнения и задачи:

  • Лично есе: “Какво означава емоционалната интелигентност за мен?”

Седмица 2: Самосъзнание

Описание: Тази седмица ще се съсредоточим върху самосъзнанието като основен компонент на EI. Ще изучаваме как да разпознаваме и разбираме собствените си емоции и как това знание може да ни помогне да вземаме по-добри решения.

Основни теми:

  • Какво е самосъзнание?
  • Важността на разпознаването на собствените емоции
  • Техники за повишаване на самосъзнанието

Цели на обучението:

  • Разбиране на концепцията за самосъзнание
  • Разпознаване и анализиране на личните емоции и техните причини

Практически упражнения и задачи:

  • Водене на дневник на емоциите за една седмица

Седмица 3: Самоуправление

Описание: Тази седмица ще разгледаме техниките за самоуправление и как да контролираме нашите емоции. Ще се научим да се справяме със стреса и да поддържаме емоционална стабилност в различни ситуации.

Основни теми:

  • Какво е самоуправление?
  • Стратегии за контрол на емоциите
  • Техники за справяне със стреса

Цели на обучението:

  • Усвояване на стратегии за управление на емоциите
  • Развитие на умения за справяне със стреса

Практически упражнения и задачи:

  • Практикуване на техники за дълбоко дишане и медитация

Седмица 4: Управление на негативни емоции

Общ преглед на темите:

  • Разпознаване и приемане на негативни емоции
  • Техники за управление на стрес и тревожност
  • Стратегии за позитивно мислене

Цели на обучението:

  • Разпознаване и приемане на негативни емоции
  • Развитие на умения за управление на стрес и тревожност
  • Прилагане на стратегии за позитивно мислене

Необходими материали и ресурси:

  • Дневници за самонаблюдение
  • Видео материали и статии

Детайлен план на лекциите:

  1. Разпознаване и приемане на негативни емоции
  2. Техники за управление на стрес и тревожност
  3. Стратегии за позитивно мислене

Практически упражнения и задачи:

  • Практикуване на техники за релаксация
  • Водене на дневник за емоционални реакции и саморегулация

Проект или домашна работа:

  • Създаване на план за саморегулация и представяне на резултатите

Седмица 5: Социална Осъзнатост

Описание: Социалната осъзнатост е ключова за разбирането на емоциите на другите. През тази седмица ще изследваме как да разпознаваме и разбираме емоциите на хората около нас, както и как да проявяваме емпатия.

Основни теми:

  • Какво е социална осъзнатост?
  • Разпознаване на емоциите на другите
  • Емпатия и съчувствие

Цели на обучението:

  • Развитие на умения за разпознаване на емоциите на другите
  • Усвояване на техники за проявяване на емпатия

Практически упражнения и задачи:

  • Анализ на видеоматериали и дискусия на емоциите на героите

Седмица 6: Управление на Взаимоотношенията

Описание: Тази седмица ще се фокусираме върху уменията за управление на взаимоотношенията. Ще изучаваме техники за ефективна комуникация и разрешаване на конфликти.

Основни теми:

  • Какво е управление на взаимоотношенията?
  • Техники за ефективна комуникация
  • Разрешаване на конфликти

Цели на обучението:

  • Усвояване на техники за ефективна комуникация
  • Развитие на умения за разрешаване на конфликти

Практически упражнения и задачи:

  • Ролеви игри за разрешаване на конфликти

Седмица 7: Самомотивация

Описание: Ще разгледаме значението на самомотивацията и как тя влияе върху успеха ни. Ще се научим на техники за поставяне на цели и поддържане на мотивация.

Основни теми:

  • Какво е самомотивация?
  • Техники за поставяне на цели
  • Стратегии за поддържане на мотивация

Цели на обучението:

  • Разбиране на концепцията за самомотивация
  • Усвояване на техники за поставяне на цели и поддържане на мотивация

Практически упражнения и задачи:

  • Създаване на личен план за постигане на цели

Седмица 8: Емпатия

Описание: Емпатията е ключова за разбирането и свързването с другите. Тази седмица ще се съсредоточим върху развитието на емпатични умения и тяхното приложение в ежедневието.

Основни теми:

  • Какво е емпатия?
  • Значението на емпатията в междуличностните взаимоотношения
  • Техники за развитие на емпатия

Цели на обучението:

  • Усвояване на техники за развитие на емпатия
  • Приложение на емпатията в различни ситуации

Практически упражнения и задачи:

  • Практическа игра: “Разкази от първо лице”

Седмица 9: Социални Умения

Описание: Социалните умения са важни за изграждането на здрави взаимоотношения. Ще изучаваме как да общуваме ефективно, да работим в екип и да изграждаме положителни взаимоотношения.

Основни теми:

  • Значението на социалните умения
  • Техники за ефективна комуникация
  • Работа в екип

Цели на обучението:

  • Развитие на социални умения
  • Усвояване на техники за ефективна комуникация и работа в екип

Практически упражнения и задачи:

  • Групов проект: Създаване на план за съвместна дейност

Седмица 10: Самосъжаление и Съчувствие

Описание: Тази седмица ще разгледаме концепцията за самосъжаление и съчувствие към себе си и другите. Ще се научим как да се отнасяме с разбиране и грижа към себе си и околните.

Основни теми:

  • Какво е самосъжаление?
  • Разлика между самосъжаление и съчувствие
  • Техники за развитие на самосъжаление

Цели на обучението:

  • Разбиране на концепцията за самосъжаление и съчувствие
  • Усвояване на техники за развитие на самосъжаление

Практически упражнения и задачи:

  • Практическо упражнение: Самосъжаление и позитивни утвърждения

Седмица 11: Емоционална Интелигентност в Практиката

Описание: Последната седмица ще се съсредоточим върху приложението на всички научени умения в реалния живот. Ще работим върху проекти, които демонстрират разбиране и приложение на EI.

Основни теми:

  • Приложение на EI в ежедневието
  • Разработване на лични стратегии за EI
  • Представяне на проекти

Цели на обучението:

  • Приложение на научените умения в реални ситуации
  • Разработване и представяне на проекти, свързани с EI

Практически упражнения и задачи:

  • Групови проекти и презентации: “Емоционална Интелигентност в действие”

Седмица 12: Презентации и оценка

Общ преглед на темите:

  • Презентация на проектите
  • Обратна връзка и оценка
  • Заключителна дискусия и рефлексия

Цели на обучението:

  • Представяне на проекта пред аудитория
  • Получаване на обратна връзка и оценка
  • Рефлексия върху наученото през курса

Необходими материали и ресурси:

  • Презентационни материали
  • Оценителни формуляри

Детайлен план на лекциите:

  1. Презентация на проектите
  2. Обратна връзка и оценка
  3. Заключителна дискусия и рефлексия

Практически упражнения и задачи:

  • Презентация на проекта
  • Получаване на обратна връзка

Проект или домашна работа:

  • Рефлексия върху наученото през курса

 

  1. Разбиране на основните концепции на емоционалната интелигентност:

    • Дефиниция и значимост: Учениците ще се запознаят с концепцията на емоционалната интелигентност (EI) и ще разберат защо тя е важна както в личния, така и в професионалния живот.
    • Компоненти на EI: Разбиране на основните компоненти на EI – самосъзнание, самоуправление, социална осъзнатост и управление на взаимоотношенията.
  2. История и еволюция на емоционалната интелигентност:

    • Исторически контекст: Учениците ще изучават историята на EI и как концепцията е еволюирала през годините.
    • Изследвания и теории: Запознаване с основните изследвания и теории, свързани с EI.
  3. Психологически основи на емоциите:

    • Емоционална анатомия: Разбиране на биологичните и психологическите основи на емоциите.
    • Влияние на емоциите върху мисленето и поведението: Изучаване на начините, по които емоциите влияят върху нашите мисли, решения и поведение.
  1. Управление на емоциите:

    • Техники за разпознаване и анализиране на емоциите: Учениците ще научат как да разпознават и анализират собствените си емоции и емоциите на другите.
    • Методи за контрол и регулиране на емоциите: Развитие на умения за контрол и регулиране на емоциите в различни ситуации.
  2. Справяне със стреса:

    • Стратегии за справяне със стреса: Усвояване на техники и стратегии за ефективно справяне със стреса.
    • Практики за релаксация и медитация: Учениците ще научат различни практики за релаксация и медитация, които да им помогнат да се справят със стреса.
  3. Ефективна комуникация:

    • Техники за активно слушане: Развитие на умения за активно слушане и разбиране на другите.
    • Вербална и невербална комуникация: Усвояване на умения за ефективна вербална и невербална комуникация.
  4. Разрешаване на конфликти:

    • Стратегии за разрешаване на конфликти: Учениците ще научат различни стратегии за ефективно разрешаване на конфликти.
    • Ролеви игри и симулации: Практически упражнения за усъвършенстване на уменията за разрешаване на конфликти.

 

 

  1. Самосъзнание:

    • Разпознаване на личните емоции и техните причини: Учениците ще развият умения за разпознаване на собствените си емоции и анализиране на причините за тях.
    • Саморефлексия: Развитие на умения за саморефлексия и самоанализ.
  2. Самомотивация:

    • Поставяне на лични цели: Учениците ще научат техники за поставяне и постигане на лични цели.
    • Поддържане на мотивация: Стратегии за поддържане на висока мотивация и продуктивност.
  3. Социална осъзнатост и емпатия:

    • Разпознаване на емоциите на другите: Развитие на умения за разпознаване и разбиране на емоциите на хората около нас.
    • Проява на емпатия: Усвояване на техники за проявяване на емпатия и съчувствие към другите.
  4. Управление на взаимоотношенията:

    • Изграждане на здрави взаимоотношения: Учениците ще научат как да изграждат и поддържат здрави и положителни взаимоотношения.
    • Работа в екип: Развитие на умения за ефективна работа в екип и сътрудничество.
  5. Самосъжаление и съчувствие към себе си:

    • Практики за самосъжаление: Учениците ще научат как да проявяват съчувствие и грижа към себе си.
    • Позитивни утвърждения: Усвояване на техники за позитивни утвърждения и самоподкрепа.
Модул 1

Основи на Емоционалната Интелигентност

Този модул ще въведе учениците в основите на емоционалната интелигентност (EI). Ще разгледаме как EI влияе на нашето ежедневно функциониране както лично, така и професионално. Ще се фокусираме на ключовите компоненти на EI, като самосъзнание, самоуправление, социална осъзнатост и управление на взаимоотношенията. Ще проучим също историческия контекст и развитието на понятието EI, като ще се запознаем с основните теории и изследвания, които са формирали нашето разбиране за тази важна психологическа концепция.

Модул 2

Самосъзнание

Този модул ще се фокусира върху развиването на самосъзнание. Ще научим как да разпознаваме и разбираме собствените си емоции и как те влияят на нашите мисли и поведение. Ще разгледаме техники за саморефлексия и инструменти за повишаване на емоционалната ни осъзнатост.

Модул 3

Самоуправление

В този модул ще се научим как да управляваме емоциите си ефективно. Ще обсъдим стратегии за контролиране на импулсивните реакции и за запазване на спокойствие в стресови ситуации. Ще разгледаме начини за поддържане на мотивация и оптимизъм.

Модул 4

Социална Осъзнатост

Социалната осъзнатост е фокусът на този модул. Ще се научим как да разпознаваме и разбираме емоциите на другите. Ще разгледаме концепции като емпатия и съпричастност и ще обсъдим как да ги прилагаме в ежедневните ни взаимоотношения.

Модул 5

Управление на Взаимоотношенията

Този модул ще се концентрира върху изграждането и поддържането на здрави взаимоотношения. Ще разгледаме как да комуникираме ефективно, как да разрешаваме конфликти и как да сътрудничим успешно с другите. Ще обсъдим важността на доверие и подкрепа в междуличностните връзки.

Модул 6

Емоционална Интелигентност в Лидерството

В този модул ще изследваме ролята на емоционалната интелигентност в лидерството. Ще научим как EI може да помогне на лидерите да мотивират и вдъхновяват своите екипи. Ще разгледаме примери и техники за ефективно лидерство, основано на емоционална интелигентност.

Модул 7

Екипната Работа

Този модул ще се фокусира върху значението на EI в екипната работа. Ще обсъдим как да създадем позитивна екипна динамика и как да подобрим колективната ефективност чрез развитие на емоционална интелигентност в екипа. Ще разгледаме и техники за подобряване на екипната комуникация и сътрудничество.

Модул 8

Конфликтни Ситуации

В този модул ще разгледаме как да прилагаме емоционалната интелигентност в конфликтни ситуации. Ще научим стратегии за управление на конфликти, като активното слушане и конструктивната критика. Ще обсъдим как да поддържаме спокойствие и да намираме решения, които удовлетворяват всички страни.

Моля, попълнете този формуляр

    Информация за курса
    Споделяне в социални мрежи

    Свържете се с нас:

      Свържете се с нас:

      Days
      Hours
      Minutes